Créer un guide d’accueil PDF pour vos voyageurs

Après la réservation, les voyageurs posent souvent les mêmes questions : code de la boîte à clés, wifi, poubelles, boulangerie la plus proche… Un guide d’accueil PDF regroupe tout.

Hostiv Pro permet de générer un PDF personnalisé à partir de votre contenu — prêt à imprimer ou à envoyer par e-mail.

Structurez par thèmes pour une lecture rapide sur smartphone ou papier.

• Accès : adresse précise, parking, digicode, boîte à clés
• Wifi : nom du réseau et mot de passe
• Règles : fumeurs, animaux, heures calmes
• Équipements : chaudière, lave-linge, poubelles/tri
• Local : commerces, restaurants, urgences

Envoyez le guide 2 à 3 jours avant l’arrivée avec un message de bienvenue personnalisé. Évitez de dévoiler les codes trop tôt si vous préférez — vous pouvez scinder « infos pratiques » et « accès ».

Laissez aussi une version imprimée sur place pour les voyageurs qui n’ouvrent pas leurs e-mails en vacances.

Change de code wifi, nouveau restaurant favori, travaux dans l’immeuble : mettez le guide à jour dès que quelque chose change.

Un guide obsolète crée plus de frustration qu’aucun guide — vérifiez-le à chaque saison.